Un método claro, cercano y pensando en ti.
En Donova creemos que la energía es también cuestión de confianza.
Por eso nuestro proceso es transparente, sencillo y siempre con una persona real al otro lado.
Queremos que cada cliente, ya sea empresa, comunidad o particular se sienta acompañado desde elprimer día.
Nuestro proceso paso a paso.
1
Te escuchamos
Analizamos tu situación y tus necesidades energéticas. Puedes enviarnos tu factura o tus datos básicos a través del formulario o WhatsApp.
2
Estudiamos tu consumo
Nuestro equipo revisa tu consumo real, potencia y condiciones para encontrar oportunidades de ahorro.
3
Te presentamos tu propuesta personalizada
Recibes una propuesta clara, sin letra pequeña ni tarifas genéricas. Un asesor te explica cada punto y resuelve tus dudas, sin compromiso de contratación.
4
Gestionamos el cambio por ti
Nos encargamos de todo el proceso con tu anterior comercializadora para que el cambio sea rápido, sencillo y sin cortes de suministro.
5
Seguimiento y mejora continua
Una vez seas cliente, seguimos a tu lado revisando tu consumo y avisándote de nuevas oportunidades de ahorro.
Nuestro compromiso:
Atención humana y directa:
Siempre tendrás un asesor de referencia
Transparencia total:
Sin costes ocultos ni permanencia
Consumo responsable:
Electricidad con compromiso renovable y certificada.
Acompañamiento constante:
antes, durante y después del cambio.
Descubre cómo puedes ahorrar.
Sin compromiso, rápido y personalizado.
Envíanos tu factura y te mostraremos de forma clara cómo optimizar tu consumo.